Frequently Asked Questions
Apakah tabung sudah berisi oksigen?
Produk PUREAIR memiliki beberapa varian, Anda dapat memilih produk tabung yang sudah berisi gas oksigen penuh maupun tabung tanpa isi gas oksigen.
Bagaimana cara memasang regulator oksigen?
Cara pemasangan regulator oksigen medis bisa dilihat dan dipelajari melalui link video tutorial berikut :
Isi air di botol humidifier menggunakan air apa?
Air di botol humidifier pada regulator disarankan diisi dengan air minum kemasan atau air galon. Tidak disarankan menggunakan air mentah.
Dimana bisa isi ulang gas oksigennya?
Isi ulang gas oksigen bisa dilakukan di Jl. Kenjeran No.185-187, Kel. Gading, Kec. Tambaksari, Surabaya.
Di luar Surabaya, proses isi ulang bisa dilakukan di tempat pengisian oksigen terdekat di areamu.
Apakah produk memiliki garansi?
Ya, produk khusus merek PUREAIR memiliki garansi selama 1 tahun dari tanggal pembelian.
Bagaimana cara mengajukan klaim garansi?
Pengajuan klaim garansi dapat dilakukan dengan menghubungi nomor WhatsApp customer service kami. Syarat dan ketentuan berlaku dapat dilihat di sini.
